丹东移动六纬路文旅生态营业厅焕新启幕!东北首个元宇宙咪咕未来
为深入践行数智赋能文旅融合发展理念，拓宽通信服务边界，坚守“人民邮电为人民”的初心，践行“客户为根，服务为本”的理念，3月20日，丹东移动六纬路文旅生态营业厅正式焕新启幕。此次焕新后营业面积从900平扩容至1400平，东北首家咪咕咖啡潮玩体验店、东北首个元宇宙咪咕未来空间XR体验馆同步投入使用，以全新空间、全新服务、全新业态，为丹东文旅融合发展注入通信新动能，为市民提供“通信+生活+文旅”一站式多元生态服务。
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本次焕新升级，丹东移动紧扣“数智文旅、便民惠民”核心，打破传统通信营业厅单一服务模式，构建“一楼陪伴式服务+二楼生态文旅体验”的双层布局，实现通信服务与文旅体验的深度融合。这既是丹东移动推动服务转型、实现服务升级的重要举措，也是响应地方文旅发展战略、助力丹东边城文化传播、服务全体江城百姓和游客的具体实践。
此次营业厅焕新，丹东移动重点实现四项服务升级，全方位提升服务质效与体验感。
一是服务方式升级，暖心相伴。打破传统柜台式服务，升级为陪伴式服务，从“坐等咨询”变为“主动陪伴”，通过一对一专属服务、同屏操作演示，实现业务办理全流程透明可视，零距离传递服务温度。
二是服务体验升级，精准温馨。一楼便民服务区域聚焦核心通信服务，设置终端展示、移动爱家、全球通、五心服务、爱老专区等功能区域，配备专业工作人员与助老设备，为不同群体提供精准服务，让通信服务更具温度、更接地气。开业期间推出的多项惠民举措，进一步惠及广大市民。
三是服务场景升级，潮趣多元。打破营业厅单一通信业务边界，融合特色生活和文旅服务，二楼文旅生态体验区亮点纷呈：东北首家咪咕咖啡潮玩体验店打造休闲社交空间；东北首个咪咕未来空间XR体验馆依托5G-A网络提供沉浸式交互体验；丹东文旅超市专区汇聚本地特色产品，打卡墙融入丹东边城文化元素，让营业厅成为集服务、体验、休闲、文旅于一体的综合空间。
四是服务合作升级，携手共赢。以营业厅为圆心，联合优质生态伙伴构建“生活服务联盟”，将其打造成服务市民的“暖心驿站”、展示文旅的“城市窗口”、体验数智便捷生活的“前沿阵地”。
开业当天，现场举行隆重仪式，邀请网红达人开展现场直播探店，通过沉浸式体验直播，全方位展示厅店特色。同时，现场设置互动抽奖、集章打卡等丰富活动，市民踊跃参与、热情高涨，进一步提升厅店曝光度与影响力，让更多人了解丹东移动文旅生态营业厅的独特魅力。
丹东移动相关负责人员表示，丹东移动六纬路厅的焕新启幕，是丹东移动服务升级的新起点、新承诺。未来将以该营业厅为标杆，持续深化“通信+生态文旅”融合模式，不断完善服务功能、提升服务质量，以数智力量助力地方文旅发展，坚守初心，用心用情为市民提供更便捷、更优质、更丰富的服务体验，与各界携手共赴美好新征程。
责任编辑│佳泽